丸亀市上下水道部【お知らせ】

クレジットカードを使って水道料金を支払うと、便利なだけでなく、カードの利用ポイントも貯まる！

水道水の放射能の測定結果についてお知らせします
丸亀市水道ビジョン（PDF）を策定しました
水道事業に関するアンケート結果（PDF）がまとまりました
かがわの水サイト宝山湖の貯水量リンクしました

１．鉛製給水管に関するお知らせ

	１－１　鉛の水質基準の強化
		平成15年４月１日より水道水の鉛に関する水質基準が強化されました。　これにより、これまで１リットルあたり0.05mg以下であった蛇口での水道水の鉛濃度が１リットルあたり0.01mg以下になりました。新基準値は、今までの「乳幼児でも安全な基準」をさらに強化したもので、鉛の蓄積性を踏まえた上で、乳児が0.75リットルの水を毎日飲んでも将来にわたって健康への影響がない値として設定されたものです。　上下水道部がお送りしている水道水は、国による水質基準をみたし安全です。しかし、朝一番など長時間使用していなかった水道水は各家庭の給水管内に停滞するため、安全のために水道水中に注入された塩素がなくなったりします。また、給水管に鉛管が使われている場合には鉛成分がわずかに溶けだすなど、新しい水質基準をみたさなくなることも考えられますので、念のためバケツ１杯程度、飲み水以外の用途にご利用ください。

	１－２　丸亀市の鉛管状況
		鉛は金属としては柔らかい材質であるため、施工性が良くコストも安価であるため給水管などの細い水道管の材質として広く普及していましたが、丸亀市では、平成14年２月からは鉛管の使用を中止し、ポリエチレンパイプを使用しています。　それ以前の建物で給水管の取り替えを行っていない場合には、鉛管が使用されている可能性があります。現在お使いの給水管が鉛管かどうかお知りになりたい場合には、上下水道部上水道課維持担当【SSL非対応の方はこちらから】（TEL 0877-24-8847）までお問い合わせください。

１－３　取替費用

（１）		道路部分の鉛管の取り替え
		上下水道部では、配水管からメーターまでの鉛管の取り替えを、老朽配水管の布設替え工事や漏水修理等にあわせて、経費縮減を図りながら進めています。
（２）		宅地内の鉛管の取り替え
		メーターから蛇口までは、所有者である個人の負担で行っていただいております。鉛管が使用されていても、通常に使用している限り健康に影響はありません。しかし、家屋の建て替えや改修を行う際には、給水管の取り替えを行うことをお勧めします。なお、給水管はお客様の財産であり、給水管の取り替え工事はお客様の負担で行っていただくことになります。
（３）		工事について
		丸亀市指定給水装置工事事業者へご相談ください。お問い合わせ上下水道部上水道課維持担当【SSL非対応の方はこちらから】（TEL 0877-24-8847）

TOPに戻る

２．直結給水をお勧めします（三階直結給水施工要綱）

　小規模受水槽における、衛生問題の解消や省エネルギーの推進及び設置スペースの有効利用などのサービス向上を図るため、平成16年４月より三階直結給水を実施します。

	２－１　対象建築物
		三階建以下、一日最大使用量20m³以下、建物内の全て同一者で使用、（分岐する配水管が存在する、布設路面からの階数とし、地下階は除きます。）の建築物を対象とします。（集合住宅を除く）　ただし、四階建以上の建築物であっても、将来的に四階以上に給水設備を設置しない場合は、対象となります。　なお、一時的に多量の水を必要とする場合等、配水管の水圧に影響を与える恐れのある給水申込みは、市長が適当と認めた場合に限り応じるものとします。

２－２　技術的条件

（１）		配水管の最小動水圧が0.245Mpa以上を確保できること。
（２）		三階の最高水栓の高さは、配水管が埋設してある道路面より８．５m以内であること。

	２－３　三階直結給水を計画する場合
		お問い合わせ上下水道部上水道課維持担当【SSL非対応の方はこちらから】（TEL 0877-24-8847）

TOPに戻る

３．悪質な訪問販売に注意

　最近、各家庭を訪問し、上下水道部職員を装ったり上下水道部から委託されている業者などと偽って、水質検査を行い浄水器を売りつけたり、水道管の修繕工事や清掃をする悪質な事例が発生しています。上下水道部では業者に委託はいっさい行っておりませんので十分気をつけてください。

３－１　事例

いずれも上下水道部の職員を装ったり、上下水道部からの委託を受けた業者と偽ったり、水道技術管理者や水質管理責任者などの有資格者である、といった表現を使って以下のようなことを行います。

（１）

水道料金を請求される場合

１．	ポストに入れてある検針票を抜き取り、提示。そこに記載されている水道料金を現金で支払うよう請求されます。
２．	電話をしてきて、「水道料金が支払われていないので、至急、次の口座に振り込んでください。」などと請求されます。

（２）

水質検査などの調査料金を請求される場合

１．	「この地区で水質に問題があるようなので、水質検査を行っています。」と言って水質検査を行い、料金を現金で支払うよう請求されます。
２．	「近所で漏水があるようなので検査を行っています」と言って訪問。トイレや台所の水を流し、作業をしたかのように思わせて調査料を請求されます。

（３）

工事や物品販売の契約を結ばされる場合

１．	水質検査を行い、「水道管の中が泥だらけで錆びている」と言われ、水道管等の取り替え修理工事契約を結ばされます。
２．	「無料で水質検査を行います」と言って検査を行い、「水道管の汚れで水に問題がある」と言われ、水道管等の清掃工事契約を結ばされます。

３．	無料の水質検査やアンケートを行い、「水質に問題があるから」といって、浄水器の物品販売またはレンタル契約を結ばされます。

（４）

修理工事料金を請求される場合

１．	「給水管の点検にきました」と言って訪問し、強引に清掃作業を行い作業代金を請求されます。
２．	「水道メーターが有効期限切れである」と言って、メーターを交換。料金を請求されます。
３．	上下水道部がメーターを交換した直後に訪問し、メーターの交換料金を請求されます。

４．	「節水のために古いじゃ口やパッキンを交換します」と言って、じゃ口やパッキンを交換。料金を請求されます。

（５）

金品を盗まれる場合

１．	複数で訪問し、一人が「水道メーターの点検を行います」と言って家人を屋外に連れ出し、そのスキに他の人が屋内の金品を盗みます。
２．	複数で訪問し、一人が「漏水しているところがあるようです」と言って家人を屋外に連れ出し、そのスキに他の人が屋内の金品を盗みます。

３－２　注意事項

　少しでも不審な点がある場合は、職員身分証明書の提示を求めて確認するか、その場で丸亀市水道お客さまセンター【SSL非対応の方はこちらから】（TEL 0877-24-8818）にお問い合わせください。なお、水道の修理は丸亀市上下水道部の指定を受けた丸亀市給水装置工事事業者でないとできません。

（１）

調査料金関係

お客様から要請がないのに水質検査をおこなうことはありませんし、水質検査で料金をいただくことはありません。またお客様から要請がないのに上下水道部の委託した業者がお宅をお伺いして行う漏水調査などは無料です。ただし宅地内にある個人管は有料になります。

（２）

工事や物品販売の契約関係

１．	水が問題なく流れている場合であれば、水道管等の取り替え修理は必要ありません。

２．	水道管は通常の使用では洗浄の必要はありません。
３．	水道水には消毒のため必ず塩素が入っています。このため塩素に反応する薬を入れると必ず水の色が変わります。例えば残留塩素測定液「ＤＰＤ試薬」を使えば赤桃色に変色します。上下水道部では、安全で安心な水をお届けしています。浄水器などの販売や推奨などは一切行っておりません。

（３）

修理工事料金関係

上下水道部の委託した業者がお宅をお伺いして行うメーター交換などは無料です。

１．	お客様の要請がないのに給水管の点検をおこなうことはありません。
２．	水道メーターをお客様が交換する必要はありません。
３．	水道メーターの交換は無料です。
４．	お客様の要請がないのに水道工事をすることはありません。

１．鉛製給水管に関するお知らせ

１－１ 鉛の水質基準の強化

１－２ 丸亀市の鉛管状況

１－３ 取替費用

TOPに戻る

２．直結給水をお勧めします（三階直結給水施工要綱）

２－１ 対象建築物

２－２ 技術的条件

２－３ 三階直結給水を計画する場合

TOPに戻る

３．悪質な訪問販売に注意

３－１ 事例

３－２ 注意事項

TOPに戻る

１－１　鉛の水質基準の強化

１－２　丸亀市の鉛管状況

１－３　取替費用

２－１　対象建築物

２－２　技術的条件

２－３　三階直結給水を計画する場合

３－１　事例

３－２　注意事項